Perilaku konsumen adalah perilaku setiap setiap orang dalam
melakukan aktifitas individu atau pun berkelompok, perilaku konsumen menyangkut
suatu proses keputusan sebelum pembelian serta melakuka tindakan dalam
memperoleh , memakai,mengkonumsi dan menghabiskan produk,
Perilaku konsumen yang dpat di amati seperti jumlah yang
dibelanjakan, kapan,dengan siapa,oleh siapa,dan bagaimana barang sudah di beli
dan di konsumsi.
Perilaku konsumen memiliki banyak faktor diantaranya :
- - Faktor Budaya
- - Faktor sosial
- - Faktor pribadi
- - Faktor psikologi
Dan pendekatan prilaku konsumen menjelaskan bahwa seseorang
dengan pendapatan yang di perolehnya, dapat membeli produk atau jasa
sesuai yang di inginkan.
Pendekatan perilaku manusia dibagi menjadi 2 pendekatan
marginal utility dan pendekatan indifference curve
Dari semua itu dapat di jelaskan bahwa perilaku konsumen
itu,seseorang tentang perilakunya masing masing ketika melakukan aktifitas
individu atau berkelompok, perilaku konsumen juga sangat mengikuti apa yang
terjadi yang ada di lingkungan
Contoh kecil ketika seseorang memiliki suatu barang atau
model yang baru (gaya berpakaian atau gaya rambut, dst) maka perilaku konsumen
itu sangat berperan penting sehingga barang atau model tersebut di ikuti,di
ikuti oleh 1 orang dan akhirnya menjadi beberapa orang.